Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Harper Voice is een platform waarmee je je stemontwikkeling kunt volgen: je neemt opnames op, vergelijkt ze en houdt je voortgang bij, eventueel samen met een logopedist. Verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Harper (handelend onder Harper Voice). Vragen over deze privacyverklaring of je gegevens? Zie de contactgegevens onderaan deze pagina.

Welke gegevens verzamelen wij?

• Accountgegevens: naam en e-mailadres, aangemaakt via ons authenticatiesysteem (Supabase Auth).
• Stemopnames en voortgangsgegevens: audio-opnames die je zelf maakt, labels/vergelijkingen die je eraan toevoegt, en afgeleide statistieken over je voortgang.
• Betaal- en abonnementsgegevens: welk plan je hebt, betaalstatus en -referenties via onze betaalverwerker Mollie. Wij slaan zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op.
• Gegevens bij samenwerking met een logopedist/organisatie: als je account gekoppeld is aan een organisatie (bijv. een logopediepraktijk), kunnen zij de opnames en voortgangsgegevens zien die je expliciet met hen deelt.
• Technische gegevens: basale server- en beveiligingslogs (bijv. IP-adres, tijdstip) om het platform veilig en werkend te houden.

Waarom en op welke grondslag verwerken wij deze gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: je account aanmaken, laten inloggen, opnames opslaan en analyseren, en je abonnement beheren.
• Toestemming: het delen van je opnames en voortgang met een logopedist of organisatie gebeurt alleen als jij daar zelf voor kiest.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruik voorkomen en het platform technisch verbeteren.
• Wettelijke verplichting: het bewaren van factuurgegevens voor de fiscale bewaarplicht.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Zeg je je account op, dan verwijderen wij je accountgegevens en opnames binnen een redelijke termijn, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld factuurgegevens, die wij conform de fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaren).

Cookies en tracking

Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies van derden. Op het platform gebruiken wij alleen functionele cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden en het platform te laten werken.

Delen wij je gegevens met anderen?

Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen met:

• Verwerkers die ons helpen het platform te draaien, zoals Supabase (authenticatie en database), een S3-compatibele cloudopslagdienst voor je opnames, en Mollie voor betalingen. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.
• Een logopedist of organisatie waaraan jij je account expliciet koppelt en waarmee je zelf opnames of voortgang deelt.
• Overheidsinstanties, uitsluitend als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Doorgifte buiten de EU

Onze belangrijkste verwerkers zijn in of vanuit de EU actief. Mocht een verwerker gegevens buiten de EU verwerken, dan zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen, zoals EU-standaardcontract­bepalingen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals versleutelde verbindingen en toegangsbeperkingen tot je opnames.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in de gegevens die wij van je hebben;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens;
• je gegevens in een overdraagbaar formaat op te vragen (dataportabiliteit).

Neem hiervoor contact met ons op via onderstaande gegevens. Ben je het niet eens met hoe wij je gegevens verwerken, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in het platform of de wet. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.